FAQ ke kryptoměnám

Získejte klíčové poznatky o kryptoměnách a urychlete růst s naší analytikou řízenou umělou inteligencí.
Přijímejte rozhodnutí podložená daty a dosahujte špičkových výsledků.

Je to bezpečné? Jak jsou chráněny mé finanční prostředky? faq-icon

Bezpečnost je pro nás prioritou. Stálý Finbitnex využívá šifrování na bankovní úrovni, dvoufaktorové ověřování (2FA) a studené úložiště pro digitální aktiva. Řídíme se přísnými finančními předpisy v Česká republika a pravidelně podstupujeme audity. Vaše prostředky jsou pojištěny proti neoprávněnému přístupu, takže můžete obchodovat s jistotou.

S investicemi do kryptoměn nemám zkušenosti. Je to složité? faq-icon

Rozhodně ne! Stálý Finbitnex je ideální pro začátečníky:
  • Podrobné návody krok za krokem a podpora 24/7
  • Bezrizikové demo k tréninku s virtuálními prostředky
  • Automatizované nástroje, které za vás zvládnou tu nejtěžší práci
  • Začněte s menší částkou (již od 5 $) a učte se při obchodování!

Jak rychle mohu obdržet peníze na svou platební kartu? faq-icon

Výběry na bankovní karty jsou ve většině regionů vyřízeny během 1–3 pracovních dnů. Výběry kryptoměn do externích peněženek se obvykle dokončí za méně než 30 minut. Skutečná doba zpracování se může lišit podle vaší banky a stavu ověření.

Proč neúčtujete žádné poplatky? Je v tom nějaký háček? faq-icon

Naše příjmy pocházejí z prémiových funkcí a objemových partnerství s burzami, nikoli z poplatků uživatelů. Neúčtujeme žádné skryté poplatky – přesnou částku transakce vždy uvidíte před potvrzením.

Je tato služba k dispozici v mé zemi? faq-icon

Ano! Stálý Finbitnex je dostupný ve většině zemí světa (více než 98 a jejich počet stále roste). Při registraci jednoduše vyberte svou zemi, abyste ověřili dostupnost a zobrazili si místní způsoby platby. Dodržujeme všechny místní právní předpisy, aby vaše obchodování bylo bezpečné a v souladu se zákony.

Jak si mám vybrat vhodnou investici? Poskytujete doporučení? faq-icon

Investování do kryptoměn je s námi snadné i pro začátečníky! Stálý Finbitnex nabízí:
  • 1. Doporučení s využitím umělé inteligence - Získejte personalizovaná doporučení kryptoměn dle vašeho rizikového profilu
  • 2. Předem připravená portfolia – předvybrané balíčky (např. „Starter Pack“, „DeFi Bundle“)
  • 3. Živé tržní signály – upozornění v reálném čase na nákup a prodej předních kryptoměn
  • Navíc vám náš interaktivní tutoriál pomůže učit se během investování!

Na koho se mohu obrátit v případě technických potíží? faq-icon

Podpora 24/7 je dostupná přes živý chat a e-mail na adrese support@staly-finbitnex.com. U urgentních požadavků je průměrná doba reakce kratší než 15 minut.

Jsou kryptoměny legální? Řídíte se finančními předpisy v mé zemi? faq-icon

Ano, kryptoměny jsou legální ve většině jurisdikcí a Stálý Finbitnex funguje plně v souladu s místními předpisy. Co byste měli vědět:
  • 1. Licencovaná služba
  • Registrováno u (FinCEN, FCA a CySEC)
  • Pravidelné audity od nezávislých společností
  • 2. Specifická pravidla pro jednotlivé země
  • Automatický soulad s místními předpisy: Naše platforma se přizpůsobuje zákonům vaší země
  • Ověření KYC je povinné v případech stanovených zákonem
  • 3. Vaše prostředky jsou zabezpečeny
  • Bankovní úroveň zabezpečení (stejně jako ve vašem internetovém bankovnictví)
  • 95 % prostředků je uloženo offline (ve studeném úložišti)
  • Ověřte stav ve vaší zemi na naší stránce Compliance nebo kontaktujte podporu pro podrobnosti.

Jaké platební metody přijímáte? faq-icon

Prostředky na účet snadno vložíte pomocí
  • 1. Tradiční platby
  • Visa a Mastercard (poplatek 2,9 %)
  • Bankovní převody (SEPA, SWIFT – poplatek 0 %)
  • PayPal (okamžité zpracování)
  • 2. Kryptoměnové vklady
  • Přímé převody kryptoměn (BTC, ETH, USDT – s poplatkem 0 %)
  • Skenování QR kódů v mobilních peněženách
  • Vklady připisujeme do 10 minut! Veškeré možnosti najdete v přehledu svého účtu.

Crypto Support

Customer Support & Assistance

For all inquiries, please contact our partner broker directly. If you don’t have an account with a trusted brokerage partner, let us know and we’ll help you get started. Should you experience any issues with your trading partner’s support, reach out to us and we’ll work to resolve the situation.

Support Hours

Our customer service team operates 24/7 without interruption. In rare instances when immediate access isn’t available, rest assured that our support specialists will respond to your request as quickly as possible.

24/7 Online Support

For all your questions.

S čím vám můžeme pomoci?